Jak dokonywać zakupów przez Internet?
Zakupy przez Internet są wygodne, szybkie i pozwalają na dostęp do większego wyboru produktów bez wychodzenia z domu. Dla wielu osób, zwłaszcza seniorów, rozpoczęcie przygody z zakupami online może okazać się bardzo praktycznym rozwiązaniem.
1. Co to są zakupy przez Internet?
Zakupy przez Internet to forma nabywania produktów i usług za pośrednictwem stron internetowych lub aplikacji. Można kupować niemal wszystko – od ubrań i kosmetyków, przez książki i elektronikę, po jedzenie i leki. Zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio pod Twoje drzwi lub do pobliskiego paczkomatu, co jest szczególnie wygodne, jeśli trudno Ci się poruszać lub po prostu nie chcesz wychodzić z domu.
2. Dlaczego warto robić zakupy przez Internet?
Zakupy przez Internet mają wiele zalet, takich jak:
- Wygoda: Możesz zrobić zakupy bez wychodzenia z domu, o dowolnej porze dnia i nocy.
- Oszczędność czasu: Nie musisz stać w kolejkach ani szukać produktów po sklepach – wszystko znajdziesz w jednym miejscu.
- Większy wybór: Internet oferuje dostęp do szerokiej gamy produktów, które mogą być trudno dostępne w lokalnych sklepach.
- Łatwe porównywanie cen: Możesz łatwo sprawdzić ceny tego samego produktu w różnych sklepach, aby wybrać najkorzystniejszą ofertę.
3. Krok po kroku: Jak zacząć robić zakupy przez Internet?
Krok 1: Znajdź zaufany sklep
Zacznij od wybrania strony internetowej sklepu. Możesz skorzystać ze znanych platform zakupowych, takich jak:
- Allegro – popularna polska platforma zakupowa,
- Olx
- Amazon – międzynarodowy sklep z szerokim asortymentem,
- Empik – specjalizujący się w książkach, muzyce i elektronice,
- Supermarkety online jak Carrefour, Auchan itp. – jeśli chcesz zamówić artykuły spożywcze.
Sklepy te są bezpieczne i dbają o ochronę danych klientów, co jest ważne przy zakupach online.
Krok 2: Załóż konto lub zrób zakupy jako gość
Większość sklepów wymaga założenia konta, ale są też takie, które umożliwiają zakupy bez rejestracji (jako „gość”). Warto jednak rozważyć założenie konta, ponieważ:
- możesz śledzić swoje zamówienia,
- możesz szybko dokonać kolejnych zakupów bez konieczności ponownego wpisywania danych,
- otrzymasz powiadomienia o promocjach i zniżkach.
Aby założyć konto, kliknij na stronie sklepu opcję „Zarejestruj się” lub „Załóż konto” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Krok 3: Znajdź produkt i dodaj go do koszyka
Gdy znajdziesz interesujący Cię produkt:
- wyszukaj go w sklepie, wpisując nazwę lub kategorię w wyszukiwarce na stronie.
- przeczytaj opis produktu, aby upewnić się, że spełnia Twoje oczekiwania.
- jeśli wszystko się zgadza, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.
Krok 4: Przejdź do koszyka i złóż zamówienie
Po dodaniu produktów do koszyka, kliknij ikonę koszyka i wybierz opcję „Przejdź do kasy” lub „Złóż zamówienie”.
W trakcie składania zamówienia zostaniesz poproszony o podanie kilku informacji:
- Dane do wysyłki – podaj dokładny adres, na który ma zostać dostarczone zamówienie lub wskaż najbliższy paczkomat.
- Forma płatności – wybierz preferowany sposób płatności.
- Wybór dostawy – zdecyduj, jak chcesz otrzymać zamówienie. Możesz wybrać dostawę kurierem pod wskazany adres, do paczkomatu lub odbiór osobisty w wybranym punkcie.
Krok 5: Wybierz metodę płatności
Przy zakupach internetowych zazwyczaj dostępne są różne opcje płatności:
- Karta płatnicza – najpopularniejsza metoda płatności, szybka i bezpieczna.
- Przelew bankowy online – bezpośrednia płatność z konta bankowego przez internet.
- Płatność za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze paczki (kurier dostarcza przesyłkę i pobiera opłatę).
- BLIK – metoda płatności przy użyciu aplikacji mobilnej, w której wpisuje się specjalny kod wygenerowany w telefonie przy użyciu aplikacji banku, w którym posiadasz rachunek.
Jeśli obawiasz się płacić przez Internet, wybierz opcję „płatność przy odbiorze”, co daje możliwość zapłacenia dopiero w momencie dostawy.
4. Na co zwrócić uwagę, aby zakupy były bezpieczne?
Zakupy przez Internet są bezpieczne, pod warunkiem, że zachowasz podstawowe zasady ostrożności:
- korzystaj tylko ze sprawdzonych sklepów – szukaj opinii o sklepie w Internecie, by upewnić się, że jest rzetelny.
- unikaj publicznych sieci Wi-Fi – zakupy najlepiej robić w domowej sieci lub na własnym telefonie z mobilnym Internetem.
- uważaj na fałszywe wiadomości e-mail – nie podawaj danych osobowych ani płatniczych w podejrzanych wiadomościach.
- sprawdź certyfikat SSL – na stronie sklepu powinno być widoczne małe oznaczenie kłódki przy adresie internetowym (https:// zamiast http://), które świadczy o zabezpieczeniach strony.
- nigdy nie dokonuj zakupów w pośpiechu – złodzieje tylko czekają na błędy popełnione w pośpiechu. Jeśli dokonujesz zakupu po raz pierwszy dokładnie zapoznaj się z instrukcją używania danej platformy i sprawdź czy można jej zaufać. Sprawdzaj też, czy wprowadzone dane nie podstawiły się np. na komputerze automatycznie zmieniając adres lub wskazując nieaktualne dane.
5. Co zrobić, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań?
Kupując przez Internet, masz prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia. Jeśli zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań, wystarczy, że:
- Skontaktujesz się ze sklepem (informacje o zwrotach są zazwyczaj podane na stronie sklepu),
- Wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz produkt na wskazany adres.
Podsumowanie
Zakupy przez Internet mogą być prostym, wygodnym i bezpiecznym sposobem na robienie zakupów. Dzięki temu poradnikowi wiesz już, jak zacząć i na co zwracać uwagę, aby zakupy były przyjemne i bezstresowe. W razie potrzeby, pamiętaj, że możesz poprosić o pomoc kogoś bliskiego lub znajomego, kto ma już doświadczenie z zakupami online. Nasza fundacja, również jest do Twojej dyspozycji.